STI Certification Framework

منظومة STI للتقييم
والشهادات المهنية والمؤسسية

إطار متكامل لقياس الكفاءة، الجاهزية الوظيفية، التميّز المؤسسي، والنضج التشغيلي — مبني على تصنيف رباعي دقيق: المجال، النوع، الغرض، والمستوى

0
مجال تقييم
0
أنواع تقييم
0
أغراض
0
طبقات
0
نقطة الدرجة الكاملة
نظرة عامة

ما هي منظومة STI؟

إطار مرجعي موحّد لتقييم الأفراد والمؤسسات وإصدار شهادات معتمدة

الهدف

قياس الكفاءة والجاهزية الوظيفية والتميز المؤسسي بأدوات تقييم دقيقة ومتدرجة، تخدم التوظيف والترقية والجودة والاعتماد

المستفيدون

الأفراد الباحثون عن التطوير المهني — والمؤسسات الساعية للامتثال والجودة والتحسين المستمر وتميز الخدمة

البنية

تصنيف رباعي: المجال + النوع + الغرض + المستوى. طبقات ثلاث: فرعية، مجموعية، تميز — مع شهادات تخصصية مستقلة

مبادئ المنظومة

  • الشمولية: تغطية الأفراد والمؤسسات في جميع القطاعات
  • الدقة: تصنيف وصفي رباعي لا يقبل الغموض
  • السوقية: شهادات مفهومة لأصحاب العمل وجهات الاعتماد
  • التدرج: مستويات نضج مرحلية من الأساسي إلى النخبوي
  • التجديد: صلاحية محددة وآلية تجديد دورية

المسارات الرئيسية

STI Talent — للأفراد
المهارات · الخبرة · القيادة · السلوك · الالتزام · الذكاء العاطفي
STI Enterprise — للمؤسسات
الحوكمة · الجودة · الموارد البشرية · تجربة العميل · الأمن · الاستدامة
تركيب الشهادة

صيغة الترميز الرسمية

كل شهادة تُعرَّف بأربعة مقاطع تحدد هويتها بالكامل

STI — [DOMAIN] — [TYPE] — [PURPOSE] Example: STI-SKL-GAP-INS فجوات المهارات — تحليل عميق STI-LDR-ASSM-CMP تقييم القيادة المعياري المقارن STI-CEX-TRACK-TRD متابعة تجربة العميل عبر الزمن
STI

البادئة الثابتة

رمز المنظومة الموحّدة — يظهر في كل شهادة بلا استثناء

DOMAIN

المجال

ماذا نقيّم؟ المهارة، القيادة، الجودة، تجربة العميل...

TYPE

النوع

ما طبيعة التقييم؟ شامل، فجوات، خطة، متابعة، شهادة...

PURPOSE

الغرض

ما النتيجة المتوقعة؟ ملخص، تحليل، مقارنة، اتجاه، تشخيص...

بطاقة الشهادة

ما الذي تتضمنه كل شهادة؟

كل شهادة STI تحتوي على 9 عناصر أساسية موثقة

نموذج بطاقة شهادة
شهادة التحليل العميق لفجوات المهارات
STI-SKL-GAP-INS
📋 رمز الشهادةSTI-SKL-GAP-INS
📌 الاسم الرسميشهادة التحليل العميق لفجوات المهارات المهنية
🎯 المجالالمهارات SKL
🔬 النوعتحليل فجوات GAP
🏁 الغرضتحليل عميق INS
📊 المستوىممارس ← متقدم L2
📅 الصلاحيةسنتان من تاريخ الإصدار
🛠 أداة التقييماختبار + مقابلة سلوكية + ملف إنجاز
🔗 رمز التحققQR Code + رقم شهادة + رابط تحقق إلكتروني
مجالات التقييم

المجالات الكاملة للمنظومة

19 مجالاً مقسماً بين تقييم الأفراد وتقييم المؤسسات

🎯
SKL
المهارات
المهارات المهنية التقنية والسلوكية
📚
ACD
التحصيل الدراسي
الجاهزية المعرفية والأكاديمية
💼
EXP
الخبرات العملية
الخبرة التطبيقية الميدانية
⏱
CMT
الالتزام والانضباط
الانضباط المهني والمؤسسي
🧠
INT
الذكاء والنباهة
القدرات الذهنية والتحليلية
🤝
BEH
السلوك المهني
السلوك والقيم والأخلاقيات
👑
LDR
القيادة
الجاهزية القيادية وإدارة الفرق
💛
EMO
الذكاء العاطفي
الكفاءة العاطفية والتعاطف
⚖️
GOV
الحوكمة
السياسات والصلاحيات والرقابة
👥
HRS
الموارد البشرية
الاستقطاب والتطوير والأداء
🏆
QLT
الجودة
الإجراءات والتحسين المستمر
⚙️
OPS
الكفاءة التشغيلية
الإنتاجية وتقليل الهدر
🦺
HSE
السلامة المهنية
بيئة العمل وإدارة المخاطر
💻
DIG
التحول الرقمي
الأتمتة والبيانات والنضج الرقمي
😊
CEX
تجربة العميل
رحلة العميل والرضا والشكاوى
🔐
SEC
الأمن المعلوماتي
حماية البيانات والمخاطر الرقمية
🌱
SUS
الاستدامة
البيئة والاستدامة المؤسسية
🌍
CSR
المسؤولية الاجتماعية
الأثر المجتمعي والمسؤولية
📜
CMP
الامتثال
الالتزام النظامي والتنظيمي
أنواع التقييم وأغراضه

النوع والغرض — قلب الشهادة

يُحدد النوع طريقة التقييم، ويُحدد الغرض شكل النتيجة المتوقعة

أنواع التقييم (TYPE)

الكود النوع الدور
ASSM تقييم شامل قياس الوضع الحالي الكامل
GAP تحليل فجوات كشف الفروق عن المعيار المطلوب
PLAN خطة تطوير خارطة تحسين عملية مُدارة
TRACK متابعة دورية قياس التطور الدوري عبر الزمن
CERT شهادة إنجاز توثيق الاجتياز والاستيفاء
AUD تدقيق فحص رسمي للامتثال والجودة
MAT نضج قياس مرحلة النضج المؤسسي

أغراض التقييم (PURPOSE)

الكود الغرض الناتج
SUM ملخص سريع تقرير تنفيذي مختصر للقيادة
INS تحليل عميق تقرير تشخيصي مفصّل موسّع
CMP مقارن بمعيار مقارنة بالوظيفة أو السوق
TRD اتجاه زمني قراءة تطور الأداء عبر الزمن
DIAG تشخيص مشكلة تحديد السبب الجذري وحله
RDY جاهزية جاهزية التوظيف أو الترقية
سلّم الدرجة

نظام حساب الدرجات ومستويات الأداء

سلّم موحّد من 100 نقطة مقسّم إلى 5 مستويات واضحة

شريط مستويات الأداء الخمسة (0–100)

⚠️
دون المستوى
0 — 49
📈
قيد التطوير
50 — 64
✅
مقبول
65 — 74
⭐
جيد
75 — 89
🏆
ممتاز
90 — 100

توزيع المكوّنات (الأفراد)

المعرفة النظرية25%
الأداء التطبيقي35%
السلوك والمهارات الناعمة20%
ملف الإنجاز10%
المقابلة التقييمية10%

توزيع المكوّنات (المؤسسات)

الوثائق والسياسات25%
مؤشرات الأداء KPIs30%
الممارسة الفعلية25%
رضا المستفيدين10%
التدقيق الخارجي10%

تفاصيل مستويات الأداء

المستوى النطاق الوصف الإجراء
⚠️ دون المستوى 0 – 49 لا تُستوفى المتطلبات الأساسية خطة تطوير إلزامية — إعادة تقييم بعد 90 يوماً
📈 قيد التطوير 50 – 64 كفاءة أساسية مع ثغرات ملموسة برنامج تطوير مكثّف — إعادة بعد 60 يوماً
✅ مقبول 65 – 74 استيفاء الحد الأدنى للمعيار شهادة سنة واحدة — متابعة ربع سنوية
⭐ جيد 75 – 89 أداء فوق المتوسط وكفاءة واضحة شهادة سنتان — توصية بالترقية أو التوسع
🏆 ممتاز 90 – 100 تميّز استثنائي وقدرة نخبوية شهادة 3 سنوات — ترشيح للشهادات التخصصية
طبقات المنظومة

الهيكل الرباعي للطبقات

من الشهادات التفصيلية إلى التميز المؤسسي النخبوي

🌟 شهادات تخصصية إضافية
مستقلة — استدامة / أمن / ذكاء اصطناعي
👑 الطبقة 3 — مستويات التميز المؤسسي
L1 / L2 / L3 / L4
🔗 الطبقة 2 — الشهادات المجموعية الخمس
الحوكمة · بيئة العمل · الموارد البشرية · التشغيل · رضا العملاء
📋 الطبقة 1 — الشهادات الفرعية التفصيلية
10 شهادات تغطي كل جانب دقيق
📝 القاعدة — تقييمات ومتابعات
ASSM · GAP · PLAN · TRACK · CERT · AUD · MAT

الطبقة الأولى: الشهادات الفرعية التفصيلية (10 شهادات)

شهادة السياسات والامتثال
تُقيّم مدى توافر السياسات الداخلية الموثقة، آليات الامتثال التنظيمي، وفعالية الإجراءات المعتمدة.
STI-CMP-CERT-SUM
شهادة الحوكمة وإدارة القرار
تُقيّم هياكل الصلاحيات، وضوح المسؤوليات، شفافية القرارات، ومستوى الرقابة المؤسسية.
STI-GOV-ASSM-CMP
شهادة السلامة والصحة المهنية
تُقيّم بيئة العمل المادية، معايير السلامة، إجراءات الطوارئ، وجاهزية فرق الاستجابة.
STI-HSE-CERT-SUM
شهادة بيئة العمل والثقافة
تُقيّم الرضا الوظيفي، جودة بيئة العمل، الثقافة التنظيمية، والانتماء المؤسسي.
STI-BEH-ASSM-INS
شهادة الاستقطاب والتطوير
تُقيّم فعالية استراتيجيات الاستقطاب، برامج التأهيل، خطط التدريب والتطوير الوظيفي.
STI-HRS-ASSM-INS
شهادة إدارة الأداء
تُقيّم دورات تقييم الأداء، وضوح الأهداف، ربط الأداء بالتطوير والمسار الوظيفي.
STI-HRS-TRACK-TRD
شهادة الكفاءة التشغيلية
تُقيّم إنتاجية العمليات، مستوى الهدر، سرعة الإنجاز، وجاهزية الموارد والأنظمة التشغيلية.
STI-OPS-DIAG-INS
شهادة الجودة والتحسين المستمر
تُقيّم منهجية الجودة، وجود نظام قياس، آليات التحسين المستمر، ومستوى الاتساق.
STI-QLT-TRACK-TRD
شهادة التحول الرقمي
تُقيّم جاهزية البنية الرقمية، مستوى الأتمتة، استخدام البيانات، ونضج التحول التقني.
STI-DIG-MAT-INS
شهادة تجربة العميل ورضاه
تُقيّم رحلة العميل كاملة، مؤشرات الرضا، سرعة الاستجابة، وفعالية معالجة الشكاوى.
STI-CEX-ASSM-CMP
⚖️

شهادة الحوكمة المؤسسية

تجمع: السياسات + الحوكمة + الامتثال

STI-GOV-CERT-CMP
🏢

شهادة بيئة العمل

تجمع: السلامة + الثقافة + رضا الموظف

STI-HSE-CERT-INS
👥

شهادة الموارد البشرية

تجمع: الاستقطاب + التطوير + الأداء

STI-HRS-CERT-CMP
⚙️

شهادة الكفاءة التشغيلية

تجمع: الجودة + التشغيل + التحول الرقمي

STI-OPS-CERT-CMP
😊

شهادة رضا العملاء

تجمع: تجربة العميل + جودة الخدمة + الاستجابة

STI-CEX-CERT-CMP
L1
المستوى الأول
التميز الأساسي
4 شهادات فرعية مُجتازة
🥉
L2
المستوى الثاني
التميز المتقدم
6 فرعية + 2 مجموعية
🥈
L3
المستوى الثالث
التميز الرائد
8 فرعية + 4 مجموعية
🥇
L4
المستوى الرابع
التميز النخبوي
10 فرعية + 5 مجموعية + تخصصية
👑
🌱
STI-SUS-CERT-INS
شهادة الاستدامة المؤسسية
المعايير البيئية وأهداف التنمية المستدامة
🔐
STI-SEC-CERT-CMP
شهادة الأمن المعلوماتي
حماية البيانات وامتثال ISO 27001
🌍
STI-CSR-CERT-SUM
شهادة المسؤولية الاجتماعية
الأثر المجتمعي ومبادرات المسؤولية
🤖
STI-DIG-MAT-RDY
شهادة جاهزية الذكاء الاصطناعي
الجاهزية للتحول بالذكاء الاصطناعي
⚠️
STI-OPS-CERT-DIAG
شهادة إدارة المخاطر
تحديد المخاطر وخطط التخفيف
🔄
STI-OPS-CERT-INS
شهادة استمرارية الأعمال
خطط الطوارئ والتعافي من الكوارث
آلية المنح

مسار منح الشهادة وتجديدها

7 خطوات من التسجيل حتى الاعتماد الرسمي

1
التسجيل
تحديد الشهادة المناسبة
2
التأهّل المسبق
التحقق من المتطلبات
3
التقييم
اختبار + مقابلة + ملف
4
التقييم والتحكيم
مراجعة اللجنة
5
الإصدار
رمز QR + رقم تحقق
6
المتابعة
TRACK دوري
7
التجديد
حسب صلاحية المستوى

صلاحية الشهادات

  • 0–49   لا تُمنح شهادة — خطة تطوير
  • 65–74   سنة واحدة من الإصدار
  • 75–89   سنتان مع متابعة سنوية
  • 90–100   ثلاث سنوات كاملة

أدوات التقييم

  •   اختبار معرفي محوسب
  •   مقابلة سلوكية مُهيكلة
  •   ملاحظة ميدانية (مؤسسات)
  •   ملف الإنجاز الموثق
  •   مراجعة مؤشرات الأداء

شروط التجديد

  •   إعادة تقييم قبل 60 يوم من الانتهاء
  •   ساعات تدريب متواصلة موثقة
  •   تقرير متابعة (TRACK-TRD)
  •   يُمكن الترقية للمستوى الأعلى
أمثلة تطبيقية | Practical Examples

أمثلة حقيقية على شهادات STI

نماذج من كلا المسارين: الأفراد والمؤسسات

👤
STI Talent — مسار الأفراد
Individual Track | يقيس الكفاءات الشخصية والمهنية
SKL LDR CMT EMO
🏢
STI Enterprise — مسار المؤسسات
Enterprise Track | يقيس النضج المؤسسي والتشغيلي
GOV QLT OPS SEC
مسار الأفراد — Individual Track
شهادات تقيس الكفاءة والجاهزية والسلوك المهني للأفراد
مثال ١ — فردي | Individual #1
شهادة الجاهزية القيادية للترقية
Leadership Readiness Certificate
STI-LDR-ASSM-RDY
المجال القيادة LDR
النوع تقييم شامل ASSM
الغرض جاهزية ترقية RDY
الاستخدام يُرفق مع طلب الترقية أو تولي قيادة فريق
مثال ٢ — فردي | Individual #2
تحليل عميق لفجوات المهارات
Deep Skills Gap Analysis
STI-SKL-GAP-INS
المجال المهارات SKL
النوع تحليل فجوات GAP
الغرض تحليل عميق INS
الاستخدام يُعطى في بداية برنامج تطوير أو تعيين جديد
مثال ٣ — فردي | Individual #3
تتبع الالتزام والانضباط
Commitment & Discipline Tracking
STI-CMT-TRACK-TRD
المجال الالتزام والانضباط CMT
النوع متابعة دورية TRACK
الغرض اتجاه زمني TRD
الاستخدام تُقدم في التقييم السنوي لمتابعة التحسن
مثال ٤ — فردي | Individual #4
مقارنة الذكاء العاطفي بالمعيار
Emotional Intelligence Benchmark
STI-EMO-ASSM-CMP
المجال الذكاء العاطفي EMO
النوع تقييم شامل ASSM
الغرض مقارن بمعيار CMP
الاستخدام مراكز التقييم واختيار القيادات
مسار المؤسسات — Enterprise Track
شهادات تقيس النضج المؤسسي والتشغيلي والجودة والحوكمة
مثال ١ — مؤسسي | Enterprise #1
تقييم تجربة العميل المقارن
Customer Experience Benchmarking
STI-CEX-ASSM-CMP
المجال تجربة العميل CEX
النوع تقييم شامل ASSM
الغرض مقارن بمعيار CMP
الاستخدام تُستخدم في تقارير الجودة والسعي لاعتماد CX
مثال ٢ — مؤسسي | Enterprise #2
متابعة الجودة عبر الزمن
Quality Trend Tracking
STI-QLT-TRACK-TRD
المجال الجودة QLT
النوع متابعة دورية TRACK
الغرض اتجاه زمني TRD
الاستخدام تقرير ربعي للجودة لمجلس الإدارة
مثال ٣ — مؤسسي | Enterprise #3
تشخيص الكفاءة التشغيلية
Operational Efficiency Diagnosis
STI-OPS-DIAG-INS
المجال الكفاءة التشغيلية OPS
النوع تشخيص مشكلة DIAG
الغرض تحليل عميق INS
الاستخدام عند وجود ضعف في الإنتاجية أو هدر ملحوظ
مثال ٤ — مؤسسي | Enterprise #4
شهادة الأمن المعلوماتي
Information Security Certificate
STI-SEC-CERT-CMP
المجال الأمن المعلوماتي SEC
النوع شهادة إنجاز CERT
الغرض مقارن بمعيار CMP
الاستخدام للمناقصات الحكومية والعقود الحساسة

كيف تقرأ رمز الشهادة؟ | How to Read the Certificate Code?

STI
البادئة الثابتة
Fixed Prefix
[DOMAIN]
المجال المُقيَّم
Assessed Domain
[TYPE]
نوع التقييم
Assessment Type
[PURPOSE]
الغرض والناتج
Purpose & Output
STI — DOMAIN — TYPE — PURPOSE
مُنشئ الشهادات

اصنع رمز شهادتك الآن

اختر المجال، النوع، والغرض — وستظهر شهادتك فوراً

STI-SKL-ASSM-SUM
تقييم المهارات — ملخص سريع
يُقدم صورة سريعة عن مستوى المهارات المهنية